為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試教材《物業(yè)管理基本制度與政策》的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》相關(guān)知識點，希望對您參加本次考試有所幫助！

物業(yè)管理企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同屬于我國合同分類中的委托合同。委托合同是受托人以委托人的名義和費(fèi)用為委托人處理委托事務(wù)，委托人支付約定報酬的協(xié)議。物業(yè)服務(wù)合同既可以發(fā)生在法人之間，也可以發(fā)生在自然人與法人之間。

物業(yè)服務(wù)合同具有如下的委托合同的法律特征：

(1)物業(yè)服務(wù)合同的訂立以當(dāng)事人相互信任為前提，任何一方通過利誘、欺詐、蒙騙等手段簽訂的合同，一經(jīng)查實，可依法起訴，直至解除合同關(guān)系。

(2)物業(yè)服務(wù)合同是有償?shù)?。委托合同的目的在于由受托人用委托人的名義和費(fèi)用處理管理委托人事務(wù)。因此，業(yè)主不但要支付物業(yè)管理企業(yè)在處理委托事務(wù)中的必要費(fèi)用，還應(yīng)支付物業(yè)管理企業(yè)一定的酬金。

(3)物業(yè)服務(wù)合同既是諾成性合同又是雙務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同自雙方達(dá)成協(xié)議時成立，故為諾成性合同;委托人和受托人雙方都負(fù)有義務(wù)，故為雙務(wù)合同。

(4)物業(yè)服務(wù)合同是勞務(wù)合同。勞務(wù)合同的特點是：合同的標(biāo)的是一定的符合要求的勞務(wù)，而不是物質(zhì)成果或物化成果;合同約定的勞務(wù)通過提供勞務(wù)的人的特定行為表現(xiàn)出來。

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